Allgemeine Geschäftsbedingungen

Terms and Conditions of the Online Store www.lovesilk.de

1
Preliminary Provisions

The online store www.lovesilk.de accessible at the Internet address www.lovesilk.pl, is operated by AS Innovations Adrian Jankowiak, registered in the Central Registration and Information on Business (CEIDG) conducted by the minister responsible for the economy, VAT ID 8971749905, REGON 22253824
These Terms and Conditions are directed to both Consumers and Entrepreneurs using the Store and define the rules for using the Online Store and the principles and procedure for concluding Sales Agreements with the Customer remotely via the Store.

2
Definitions

Consumer – a natural person concluding a contract with the Seller within the framework of the Store, the object of which is not directly related to their business or professional activity.
Seller – AS Innovations Adrian Jankowiak registered in the Central Registration and Information on Business (CEIDG) conducted by the minister responsible for the economy, VAT ID 8971749905, REGON 22253824
Customer – any entity making purchases via the Store.
Entrepreneur – a natural person, a legal person, and an organizational unit not being a legal person, to which the law grants legal capacity, conducting in its own name business activity, which uses the Store.
Store – online store operated by the Seller at the Internet address www.lovesilk.pl
Distance contract – a contract concluded with the Customer within an organized system of concluding contracts at a distance (within the framework of the Store), without the simultaneous physical presence of the parties, with the exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the time of the contract conclusion.
Regulations – these Terms and Conditions of the Store.
Order – Customer’s declaration of intent submitted via the Order Form and aimed directly at concluding a Product Sales Agreement or Products with the Seller.
Account – customer’s account in the Store, it contains data provided by the Customer and information about the Orders placed by them in the Store.
Registration form – a form available in the Store, enabling the creation of an Account.
Order form – an interactive form available in the Store enabling placing an Order, in particular by adding Products to the Cart and defining the terms of the Sales Agreement, including the method of delivery and payment.
Cart – an element of the Store’s software, in which the Products selected by the Customer for purchase are visible, and it is also possible to determine and modify the Order data, in particular the quantity of products.
Product – a movable item/service available in the Store which is the subject of the Sales Agreement between the Customer and the Seller.
Sales Agreement – a product sales agreement concluded or to be concluded between the Customer and the Seller via the Online Store. By the Sales Agreement, depending on the characteristics of the Product, is also meant – a service contract and a contract for specific work.
3
Contact with the Store

Seller’s address: AS innovations Adrian Jankowiak, Krawiecka 3/50, 50-148 Wrocław, Poland
Electronic mail (e-mail): info@lovesilk.de
The Customer can communicate with the Seller using the postal address and e-mail address.
4
Technical Requirements

To use the Store, including viewing the Store’s assortment and placing orders for Products, are necessary:

a terminal device with access to the Internet and a web browser like Chrome,
an active e-mail account (e-mail),
5
General Information

The Seller to the fullest extent permitted by law is not responsible for interruptions, including interruptions in the functioning of the Store caused by force majeure, unauthorized action of third parties, or incompatibility of the Online Store with the Customer’s technical infrastructure.
Browsing the Store’s assortment does not require creating an Account. Placing orders by the Customer for Products found in the Store’s assortment is possible either after creating an Account in accordance with § 6 of the Regulations or by providing necessary personal and address data enabling the Order to be processed without creating an Account.
Prices listed in the Store are given in Polish zlotys and are gross prices (include VAT).
The final (total) amount to be paid by the Customer consists of the price for the Product and the cost of delivery (including fees for transport, delivery, and postal services), about which the Customer is informed on the Store’s pages when placing the Order, including also at the moment of expressing the will to be bound by the Sales Agreement.
6
Creating an Account in the Store

To create an Account in the Store, one must complete the Registration Form. It is necessary to provide the data required by the form.
Creating an Account in the Store is free of charge.
Logging in to the Account is done by providing the login and password established in the Registration Form.
The Customer may at any time, without giving any reason and without incurring any fees, delete the Account by sending a relevant request to the Seller, especially via e-mail or in writing to the addresses provided in § 3.
7
Order Placement Procedure

To place an Order, one must:

log in to the Store (optional);
select the Product that is the subject of the Order, and then click the “Add to Cart” (or equivalent) button;
log in or use the option to place an Order without registration;
if the option to place an Order without registration was chosen – fill out the Order Form by entering the recipient’s details of the Order and the address to which the Product is to be delivered, select the type of shipment (method of delivery of the Product), enter invoice data if they are different from the recipient’s details of the Order,
click the “Order and pay” button / click the “Order and pay” button and confirm the Order by clicking on the link sent in the email message,
choose one of the available methods of payment and, depending on the method of payment, pay the Order within a specified period, subject to § 8(3).
8
Available Delivery Methods and Payment Methods

The Customer may use the following methods of delivery or collection of the ordered Product: company DHL
Detailed information about delivery methods and acceptable payment methods can be found on the Store’s pages.
Payment is made via payment intermediaries: Przelewy24, PAYU, PAYPAL, or by individual bank transfer.
9
Execution of the Sales Agreement

The conclusion of the Sales Agreement between the Customer and the Seller takes place after the Customer has placed the Order using the Order Form in the Online Store in accordance with § 7 of the Regulations.
After placing the Order, the Seller immediately confirms its receipt and simultaneously accepts the Order for execution. Confirmation of receipt of the Order and its acceptance for execution occurs by sending by the Seller to the Customer’s e-mail address provided during the placing of the Order, an e-mail message, which contains at least the Seller’s statements about receipt of the Order and its acceptance for execution and confirmation of the conclusion of the Sales Agreement. Upon receipt of the above e-mail message by the Customer, a Sales Agreement is concluded between the Customer and the Seller.
In the case of the selection by the Customer of:
payment by transfer, electronic payments (Przelewy24, PayU, PAYPAL) including payment by credit card, the Customer is obliged to make payment within 14 calendar days from the day of the Sales Agreement conclusion – otherwise, the order will be canceled.
Customer chooses the method of delivery:
Company INPOST or Company DPD, the Product will be sent by the Seller within the time specified by the legislator, promptly, no later than within 30 days from the date of the contract conclusion.
The beginning of the period for delivery of the Product to the Customer is counted as follows:
In the case of the Customer’s choice of payment method by transfer, electronic payments or by credit card – from the day of crediting the Seller’s bank account.
The delivery of the Product takes place in each country, which can be selected during the Order placement
The delivery of the Product to the Customer is payable, unless the Sales Agreement provides otherwise. The costs of delivering the Product (including fees for transport, delivery, and postal services) are indicated to the Customer on the Store’s pages when placing the Order, including also at the time of expressing the will to be bound by the Sales Agreement.
Personal collection of the Product is not possible.
10
Right to Withdraw from the Agreement

The Consumer may withdraw from the Sales Agreement within 14 days without giving any reason.
The period specified in sec. 1 begins with delivering the Product to the Consumer or a person designated by them other than the carrier.
In the case of an Agreement that includes many Products that are delivered separately, in parts, or in pieces, the period mentioned in sec. 1 runs from the delivery of the last item, part, or piece.
The Consumer may withdraw from the Agreement by making a declaration of withdrawal to the Seller. The form template is Appendix No. 1 to these Regulations, however, its use is not obligatory.
Effects of withdrawal from the Agreement:
In the case of withdrawal from a Distance Contract, the Contract is considered not concluded.
In the case of withdrawal from the Agreement, the Seller immediately returns to the Customer all payments made by them, no later than within 14 days from the day of receiving the Customer’s declaration of withdrawal from the Agreement.
The refund will be made by the Seller using the same methods of payment that were used by the Customer in the original transaction, unless the Customer has expressly agreed to a different solution that does not entail any costs for them.
The Seller may withhold the reimbursement until the Product has been returned or the Customer has provided evidence of its return, whichever occurs first.
The Consumer should send the Product back to the Seller’s address given in these Regulations immediately, no later than 14 days from the day on which they informed the Seller about the withdrawal from the Agreement.
The Consumer bears the direct cost of returning the Product, unless the law provides otherwise.
The Consumer is only responsible for the decrease in the value of the Product resulting from using it in a way beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the Product.
The right to withdraw from a distance contract is not available to the Consumer in relation to the contract:
in which the service is a non-prefabricated item, produced according to the Consumer’s specification or serving to satisfy their individualized needs,
in which the service is an item delivered in a sealed package, which cannot be returned after opening the package for health protection or hygiene reasons if the package was opened after delivery,
in which the service is an item that deteriorates quickly or has a short shelf life,
for providing services, if the Seller has fully performed the service with the express consent of the Consumer, who was informed before the commencement of the service, that after the completion of the service by the Seller, they will lose the right to withdraw from the Agreement,
in which the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market over which the Seller has no control, and which may occur before the deadline for withdrawing from the Agreement,
in which the service concerns items that after delivery, due to their nature, are inseparably mixed with other items,
in which the service concerns alcoholic beverages, the price of which was agreed upon at the conclusion of the Sales Agreement, and which delivery can only take place after 30 days and whose value depends on fluctuations in the market over which the Seller has no control,
in which the service concerns sound or visual recordings or computer software delivered in a sealed package, if the package was opened after delivery,
for delivering newspapers, periodicals, or magazines, with the exception of subscription contracts,
for delivering digital content that is not stored on a tangible medium, if the performance began with the express consent of the Consumer before the deadline for withdrawing from the Agreement and after the Seller informed them about the loss of the right to withdraw from the Agreement,
11
Complaint and Warranty

The Sales Agreement covers new Products.
2.The Seller is obliged to deliver the Product free from defects.

In the event of a defect in the goods purchased from the Seller, the Customer has the right to make a complaint based on the provisions regarding the warranty in the Civil Code.
4.The complaint should be submitted in writing to the Seller’s addresses provided in these Regulations.

5.It is recommended that the complaint include a concise description of the defect, circumstances (including the date) of its occurrence, data of the Customer making the complaint, and the Customer’s request in connection with the defect of the goods.

6.Goods sent back as part of the complaint procedure should be sent to the address given in § 3 of these Regulations.

12
Out-of-court Complaint and Redress Procedures

Detailed information on the possibility of using by the Consumer out-of-court complaint and redress procedures and the rules of access to these procedures are available at the offices and on the websites of district (municipal) consumer ombudsmen, social organizations, to whose statutory tasks belong consumer protection, Provincial Inspectorates of Trade Inspection and at the following Internet addresses of the Office of Competition and Consumer Protection: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php and http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
The Consumer has the following exemplary possibilities of using out-of-court complaint and redress procedures:
The Consumer is entitled to apply to the permanent amicable consumer court, referred to in Art. 37 of the Act of 15 December 2000 on the Trade Inspection (Journal of Laws of 2014, item 148, as amended), with a request for settlement of the dispute arising from the Agreement concluded with the Seller.
The Consumer is entitled to apply to the provincial inspector of the Trade Inspection, according to Art. 36 of the Act of 15 December 2000 on the Trade Inspection (Journal of Laws of 2014, item 148, as amended), with a request for initiating mediation proceedings on the amicable settlement of the dispute between the Consumer and the Seller.
The Consumer may obtain free assistance in settling the dispute between them and the Seller, also using the free assistance of the district (municipal) consumer ombudsman or a social organization to whose statutory tasks belong consumer protection (including the Consumer Federation, Association of Polish Consumers).
13
Personal Data in the Online Store

The administrator of Customers‘ personal data collected via the Online Store is the Seller.
The Customers‘ personal data collected by the administrator via the Online Store are collected in order to implement the Sales Agreement, and if the Customer agrees – also for marketing purposes.
Recipients of personal data of Customers of the Online Store may be:
In the case of a Customer who uses in the Online Store with the method of delivery by post or courier, the Administrator provides collected personal data of the Customer to the selected carrier or intermediary performing shipments at the request of the Administrator.
In the case of a Customer who uses in the Online Store with the method of payment by electronic payments or by credit card, the Administrator provides collected personal data of the Customer, to the selected entity servicing the above payments in the Online Store.
The Customer has the right to access their data and correct it.
Providing personal data is voluntary, however, the refusal to provide personal data indicated in the Regulations necessary to conclude a Sales Agreement results in the inability to conclude this agreement.
14
Final Provisions

Contracts concluded via the Online Store are concluded in the English language.
The Seller reserves the right to amend the Regulations for important reasons, that is: changes in laws, changes in payment and delivery methods – to the extent that these changes affect the implementation of the provisions of these Regulations. The Seller will inform the Customer about each change at least 7 days in advance.
In matters not regulated in these Regulations, the generally applicable provisions of Polish law shall apply, in particular: the Civil Code; the Act on Providing Services by Electronic Means; the Act on Consumer Rights, the Act on the Protection of Personal Data.
The Customer has the right to use out-of-court complaint and redress mechanisms. For this purpose, they may submit a complaint via the EU ODR online platform available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

APPENDIX NO. 1

Place, Date ………………………………………

Consumer’s name and surname

(Consumer’s address, postcode, city, street, house number)

………………………………………

………………………………………

………………………………………

Name and address of the entrepreneur

AS Innovations Adrian Jankowiak

Krawiecka 3/50

50-148 Wrocław

Statement

of withdrawal from the contract concluded at a distance

or outside the business premises

I………………….……………hereby inform about my withdrawal from the contract

for the sale of the following goods ………………………………..……

Purchase date………………………………………..……………….

Order number (if known):………………………………………..……………….

Bank account number to which the refund for the goods will be made:

………………………………………..……………….

Account holder: …………………………………………………………………………………………………………………………….

E-mail address (optional): ………………………………………………………………………………………………..

Contact phone (optional):………………………………………………………………………………………

Consumer’s signature

……………………………………………………

Regulamin sklepu internetowego www.lovesilk.de

1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy www.lovesilk.de, dostępny pod adresem internetowym www.lovesilk.pl, prowadzony jest przez firmę AS Innovations Adrian Jankowiak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8971749905, REGON 22253824
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – AS Innovations Adrian Jankowiak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8971749905, REGON 22253824
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.lovesilk.de
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: AS innovations Adrian Jankowiak, Krawiecka 3/50, 50-148 Wrocław, Polska
2. Poczta elektroniczna: info@lovesilk.de
3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu pocztowego oraz adresu poczty elektronicznej

4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome,
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, przypadkowym lub niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie wymaganych przez formularz danych
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy Produktu: firma DHL
2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
3. Płatność odbywa się za pomocą firm pośredników płatności: Przelewy24, PAYU, PAYPAL oraz poprzez indywidualny przelew bankowy.

9

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   1. płatności przelewem, płatności elektronicznych (Przelewy24, PayU, PAYPAL) w tym płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. Klient wybiera sposób dostawy:
   1. Firma DHL Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie określonym przez ustawodawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od daty zawarcia umowy.
5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
   1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6. Dostawa Produktu odbywa się na terenie każdego kraju, który możliwy jest do wyboru podczas składania zamówienia
7. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego podczas składania zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
8. Odbiór osobisty Produktu nie jest możliwy.

10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Przykładowy formularz/wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak korzystanie z tego wzoru nie jest to obowiązkowe.
5. Skutki odstąpienia od Umowy:
   1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
   2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności.
   3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu przelewu bankowego.
   4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem
   5. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.
   6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba, że mowa o produktach opisanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, rozdział 4, Art. 34, punkt 3.
   7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
6. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   3. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
   4. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
   5. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
   6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
   8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   9. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
   10. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

11

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2.Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

3. Przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

4.Reklamację należy zgłosić pisemnie na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

5.Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

6.Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Miejscowość, data ………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta

(Adres konsumenta,kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu)

………………………………………

………………………………………

………………………………………

Nazwa i adres przedsiębiorcy

AS innovations Adrian Jankowiak

Krawiecka 3/50

50-148 Wrocław

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja………………….……………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy

sprzedaży następujących rzeczy ………………………………..……

Data zakupu………………………………………..……………….

Nr zamówienia (jeżeli jest znany):………………………………………..……………….

Numer rachunku bankowego, na który zostanie zwrócona należność za towar:

………………………………………..……………….

Właściciel rachunku: …………………………………………………………………………………………………………………………….

Adres e-mail (nieobowiązkowe): ………………………………………………………………………………………………..

Telefon kontaktowy (nieobowiązkowe):………………………………………………………………………………………

Podpis konsumenta

……………………………………………………