Retouren
In unserem Shop ist es uns wichtig, dass du stets mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Wir verstehen jedoch, dass Produkte manchmal nicht deinen Erwartungen entsprechen – das ist ganz normal! Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung problemlos zurückzusenden. Kein Stress, keine Probleme – wir kümmern uns um deine Zufriedenheit!
Tipp
Schicken Sie uns Ihr Paket mit der Deutsche Post
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Informationen zur Rücksendung: Um den Rücksendeprozess zu starten, sende uns bitte eine E-Mail an info@lovesilk.de mit deiner Bestellnummer und den Produkten, die du zurücksenden möchtest.
- Rücksendebedingungen: Das Produkt muss in unverändertem, unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden, damit du den vollen Kaufbetrag erstattet bekommst. Bitte verpacke das Produkt so, dass es sicher transportiert werden kann.
- Versand der Rücksendung: Wir empfehlen, eine registrierte oder verfolgte Sendung zu wählen, um sicherzustellen, dass das Paket nicht verloren geht. Falls das Paket verloren geht, können wir dir leider nicht weiterhelfen.
- Rückerstattung: Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf dein Konto.
Absenderadresse
AS innovations Adrian Jankowiak
Krawiecka 3/50
50148 Wroclaw (Breslau), Polen
info@lovesilk.de | +48 733 297 287
Hilfe und Fragen
Falls du Fragen zum Rücksendeprozess hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@lovesilk.de
Danke
Vielen Dank für dein Vertrauen und deinen Einkauf in unserem Shop. Wir hoffen, dass unsere Rückgaberichtlinie dir ein komfortables und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bietet.